Rujukan Laman

Bagaimana kami menjaga data anda

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, setiap putaran permainan, dan setiap permohonan pengeluaran dilindungi dengan enkripsi peringkat perbankan.

Enkripsi peringkat bankTransparansi penuhKawalan akses ketat
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
wewin55 Bagaimana kami menjaga data anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran permintaan privasi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan di bawah undang-undang perlindungan data tempatan, hubungi pasukan kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang hubungi kami. Kami menjawab kebanyakan pertanyaan privasi dalam masa 48 jam.

Pasukan dalam talian

Surel Sokongan

Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Kami membaca setiap mesej dan membalas dengan penjelasan lengkap tentang cara data anda digunakan dan disimpan.

Sembang Langsung

Klik ikon sembang di sudut kanan bawah akaun anda. Ejen kami tersedia untuk menjawab pertanyaan privasi dalam bahasa Melayu dan bahasa Inggeris setiap hari.

Borang Permintaan

Gunakan borang privasi dalam tetapan akaun anda untuk meminta akses data, pembetulan atau penghapusan. Kami memproses permintaan yang sah dalam 30 hari.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Amalan keselamatan dan transparansi kami

Privasi bermula dengan teknologi yang betul. Kami menggunakan enkripsi TLS untuk semua sambungan, kata laluan yang dimincang, dan kawalan akses berasaskan peranan untuk maklumat peribadi.

Enkripsi TLS

Setiap transaksi dan log masuk dilindungi dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi.

Kata Laluan yang Dimincah

Kami tidak menyimpan kata laluan anda. Sebaliknya, kami menyimpan versi yang dimincah secara kriptografi, jadi bahkan pasukan kami tidak dapat…

Kawalan Akses Berasaskan Peranan

Hanya kakitangan yang memerlukan data anda untuk tugas mereka—sokongan pelanggan, pemprosesan pembayaran, kepatuhan—yang mempunyai akses.

Pemadaman Data Anda

Melalui tetapan akaun, anda boleh meminta pemadaman maklumat. Kami memadam rekod peribadi selepas 12 bulan ketidakaktifan atau atas permintaan anda…

Audit Privasi Tetap

Kami mengaudit kebocoran data, akses tidak sah, dan perubahan dasar sekali setiap suku tahun.

Permintaan Hak Subjek Data

Di bawah undang-undang perlindungan data tempatan, anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, pembatasan atau penghapusan data anda.

Soalan lazim tentang perlindungan data anda

Baca jawapan kepada soalan yang paling sering ditanya tentang privasi akaun, penyimpanan data, dan hak anda di bawah undang-undang perlindungan data tempatan.

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka—sokongan pelanggan untuk membantu anda, pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan kepatuhan untuk memenuhi undang-undang tempatan. Setiap akses dicatat. Pemasaran dan operasi lain tidak melihat nama atau alamat anda.

Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Setelah 12 bulan tanpa log masuk, kami mula memadam rekod peribadi anda—nama, alamat, e-mel—sambil menyimpan sejarah transaksi untuk keperluan audit jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Buka tetapan akaun, cari "Privasi dan Data", dan pilih "Minta Pemadaman Akaun". Kami akan menghantar e-mel pengesahan. Setelah anda mengesahkan, kami akan memadam maklumat peribadi anda dalam tempoh 30 hari, melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk audit.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX—yang diperlukan untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Semua transaksi dienkripsi dengan TLS 1.2. Kami tidak menyimpan nombor kad atau token pembayaran sensitif anda; penyedia pembayaran tempatan menguruskan itu. Deposit dan pengeluaran dilog tetapi hanya kakitangan pembayaran yang boleh melihat butiran lengkap.

Segera ubah kata laluan anda dan hubungi sokongan melalui e-mel atau sembang. Berikan sebarang butiran tentang aktiviti yang mencurigakan. Kami akan menyemak log akses anda dan mengblokinya jika perlu. Jika dana hilang, hubungi penyedia pembayaran anda juga.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun—menjaga anda log masuk, mengingati pilihan bahasa dan permainan anda. Anda boleh melihat dan mengurus kuki dalam tetapan privasi pelayar. Kami tidak menjual data penjejakan kepada pengiklan; kuki hanya digunakan untuk operasi wewin55.

Halaman Berkaitan

Hanyut Gerbang Gatot Kaca Emas Burung Bangau wewin55 App